Chúng ta hay bắt gặp trên website những icon chat skype và yahoo để hổ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng, và đôi lúc cũng bắt gặp những phần mềm chat trực tiếp mà khách hàng không phải sử dụng skype và yahoo. Điều này rất tiện lợi và dễ dàng cho khách hàng. Hôm nay Bình xin giới thiệu tới bạn một phần mềm live chat miễn phí giúp bạn làm được điều này một cách dễ dàng.
Giới thiệu plugin Tidio Chat
Tidio Chat là plugin miễn phí giúp tích hợp tính năng chat online vào website của bạn. Không những miễn phí plugin này còn rất dễ sử dụng, bạn hoàn toàn không cần đăng ký chỉ cần cài đặt và sử dụng.
Cách cài đặt Tidio Chat
Bạn có thể cài trực tiếp ở mục Plugin trong website (xem cách cài plugin) và tìm plugin với tên Tidio Chat
Thông tin chi tiết plugin bạn có thể xem tại: wordpress.org plugin
trang phát triển Tidio Chat tại: https://www.tidiochat.com/
Khách hàng sẽ có thể chat với bạn dễ dàng
Sau khi cài đặt plugin này, màn hình trên website sẽ hiển thị lên thanh ‘We’re Online’, khách hàng click vào là có thể chat ngay với bạn. Bạn có thể chuyển dòng chữ này trong phần quản trị chat ở phía dưới. 
Khi cửa sổ chat mở lên
Quản trị phần mềm chat
Sau khi cài đặt sẽ xuất hiện thêm Menu TidioChat để bạn vào phần chat với khách hàng trong trang quản trị
Màn hình quản trị chat dễ dàng sử dụng, ở đây sẽ hiển thị lên những khách hàng truy cập vào website đang online cho biết quốc gia và trình duyệt đang sử dụng. Bạn có thể click vào những nút tròn màu xanh để chat trực tiếp với khách hàng.
Trong lúc chat bạn có thể lưu lại thông tin như email và số điện thoại của khánh hàng mình.
Đây là phiên bản miễn phí nên có hạn chế một số tính năng, nhưng với sự tiện lợi và miễn phí này bạn có thể đã hoàn toàn hài lòng.
Chúc bạn thành công!
Chào a Lâm,
Chia sẽ của anh rất bổ ích,
Cảm ơn anh, chúc a sức khỏe.
Lai Tran
http://xemxe.net
Cảm ơn chia sẻ của bạn Lâm.
Đúng như bạn đã chia sẻ, việc tích hợp công cụ hỗ trợ gần như là không thể thiếu đối với các website thương mại. Hiện nay ngoài Tidio còn rất nhiều phần mềm chát miễn phí khác. Trong đó Zigzag.vn là phần mềm live chát miễn phí, dễ cài đặt cho mọi website, đơn giản và rất dễ sử dụng mà mọi người có thể tham khảo và tích hợp cho website của mình.
Chào anh Lâm.
Anh cho em hỏi làm thế nào để tích hợp vào Blogspot vậy ạ
Chân thành cảm ơn anh và công cụ tuyệt vời này
Plugin này thì không có hổ trợ cho Blogspot em ạ. Do đó em có thể sử dụng dịch vụ khác cho Blog Spot như Subiz, VChat. Nó có tích hợp mã nên tích hợp vào Blogspot được em à.
Anh Lâm ơi Cho em hỏi là phần mềm TidioChat này tốn phí hả Anh ?
Sao em cài đặt thì nó yêu cầu tạo tài khoản và chỉ cho dùng thử 7 ngày thôi !!!
Sau khi kích hoạt nó báo thế này Anh ạ !!!
Upgrade your account
You are currently using a trial period of the PRO account; after the trial period is finished you will be able to downgrade to a free version or stay on PRO for $10 a month. If you would like to downgrade your account now – click here to do this.
Nếu mình ko dùng bản PRO thì vẫn dùng miễn phí được phải ko Anh ?
Sau một hồi cài mess của face boook mà không được mình đã thử plugin này thấy cũng đẹp thật